ESIET PRIEKŠGALĀ AR CPS

Canon Professional Services ir atbalsta programma, kas ilgstoši darbojas un ir pieejama profesionāļiem un uzņēmumiem. Tā izveidota, lai jebkuram — no pašnodarbinātiem fotogrāfiem līdz lielu uzņēmumu klientiem — samazinātu dīkstāvi. CPS ir lielisks partneris uzņēmumam, jo piedāvā atlaides remontiem, ātrāku pakalpojumu saņemšanas laiku un apkopi, lai jūsu aprīkojums darbotos, cik vien labi iespējams.

Programma Canon Professional Services ir pieejama jebkurai personai, kam reģistrēta uzņēmējdarbība, kā arī jebkuram uzņēmumam, kurš izmanto Canon aprīkojumu attēlu veidošanas nolūkos. Lai varētu abonēt CPS abonementu, uzņēmumam jābūt aktīvam Canon uzņēmuma kontam. Lai izveidotu uzņēmuma kontu, lūdzu, pieprasiet uzņēmuma ID šeit: https://businessid.canon-europe.com/b2bcustomers/s/login/SelfRegister?language=en_GB&source=itcg

Pilnībā apmaksātu programmu CPS piedāvā šādās valstīs:
Apvienotā Karaliste, Austrija, Beļģija, Čehijas Republika, Dānija, Francija, Itālija, Īrija, Luksemburga, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Somija, Spānija, Šveice, Ungārija, Vācija, Zviedrija.

Lielākajai daļai Canon produktu, kas saistīti ar fotografēšanu vai video uzņemšanu, tiek piešķirti punkti. Vienkārši reģistrācijas laikā atlasiet savu produktu, lai uzzinātu, cik punktus tas piešķirs. Kad esat aizpildījis informāciju par produktiem, šie punkti tiks pievienoti jūsu kontam. Jūsu kopējais punktu skaits no visiem reģistrētajiem produktiem noteiks jūsu abonementa līmeni. Produkta punkti laika gaitā var samazināties, un tos nevar izmantot vai apmainīt.

CPS abonēšana balstās uz produktiem, kas reģistrēti jūsu uzņēmuma kontā — jo vairāk punktu sakrāts, jo vairāk iespēju pieejams attiecīgajam CPS līmenim.

Punkti ir pelēkā krāsā, ja trūkst informācijas un produkts nav pilnībā reģistrēts. Lūdzu, rediģējiet produkta reģistrāciju un aizpildiet informāciju (sērijas numurs, pirkuma valsts, pirkuma datums un pirkuma veikals). Pēc tam punkti tiks validēti un ieskaitīti jūsu abonenta līmenī.

Vienkārši reģistrējieties un sāciet pievienot produktus, lai uzzinātu, cik punktu saņemsiet par savu fotoaparatūru. Jums nav jāpabeidz reģistrācija, lai uzzinātu, cik punktu atbilst jūsu fotoaparatūrai — vienkārši atgriezieties vēlāk un pabeidziet, lai saņemtu punktus.

Jūs sāksiet vākt punktus, kad reģistrēsiet produktus. Jums nepieciešami vismaz 500 punkti, lai varētu nopirkt pakalpojuma CPS abonementu.

Mums ir vairāk nekā 3000 Canon produktu, kurus var reģistrēt, — tostarp lielākā daļa kameru, objektīvu, printeru un pat piederumu. Atcerieties pievienot gan veco, gan jauno aprīkojumu, kā arī citās valstīs pirktus Canon produktus, kas var nodrošināt punktus.

DSLR kameru sērijas numuru var atrast kameras korpusa apakšā; tas uzdrukāts uz uzlīmes uz pamatnes plāksnes. Objektīvu sērijas numuri atrodas vairākās objektīvu modeļu vietās. Uzziniet vairāk par Canon produktu sērijas numuru atrašanu.

Vairāk nekā 130 Canon produktiem ir pieejama ātrā pakalpojumu saņemšana Fast Track oficiālajos Canon Professional Service centros.
Ātrā pakalpojumu saņemšana Fast Track ir pieejama tikai produktiem, kas pilnībā reģistrēti un kam aizpildīta visa informācija (sērijas numurs, pirkuma valsts, pirkuma datums un pirkuma veikals), kā arī ir validēti punkti.
Ātrā pakalpojuma saņemšana pieejama ne vairāk kā trīs viena abonenta produktiem, kas tiek apkalpoti vienlaicīgi, un tā neietver piegādes laiku. Salīdzinājumam — parastais pakalpojuma saņemšanas laiks klientiem, kas nepiedalās programmā CPS, ir aptuveni 10 dienas.
Pakalpojuma saņemšanas laiku nevar garantēt, un to var neizpildīt tādu iemeslu dēļ kā rezerves daļu nepieejamība. Tomēr Canon Professional Service centri centīsies izpildīt pakalpojumu norādītajā laikā. Ja kāda iemesla dēļ jūsu pakalpojuma saņemšanas laiks nevar tikt nodrošināts, jūs varēsiet saņemt nomas rezerves aparatūru atkarībā no jūsu abonementa līmeņa.
Plašāku informāciju, tostarp par pakalpojuma saņemšanas laika aprēķināšanu, skatiet pakalpojumu sniegšanas noteikumos.

Ātrākā pakalpojuma saņemšana jebkādam video aprīkojumam (Cinema EOS un X sērijai) ir piecas dienas. Tas saistīts ar remonta sarežģītību, pieejamajām rezerves daļām un nepieciešamajiem instrumentiem. Ja jums pienākas divu dienu (Platīna līmenis) vai trīs dienu (Zelta līmenis) pakalpojumu saņemšana, mēs cenšamies pabeigt remontu piecās dienās, kas ir ātrākais pakalpojumu sniegšanas laiks video aparatūrai. Ja remonts aizņems vairāk nekā piecas dienas, Zelta un Platīna līmeņa abonenti varēs saņemt nomas rezerves aparatūru, ja tas būs nepieciešams.

Maksa par abonementu tiek iekasēta pirms abonēšanas. Maksājumu var veikt ar karti vai bankas pārskaitījumu līdz PVN rēķinā norādītajam datumam.

Lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot CPS prioritārā atbalsta dienesta kontaktinformāciju: canon.ie/pro/contact-canon-professional-support/

Lai palielinātu CPS abonementa līmeni, jums jāsavāc nepieciešamais produktu punktu skaits, kas ļaus kvalificēties attiecīgajam līmenim. Varat arī samazināt līmeni līdz jebkuram līmenim, kas ir zemāks par jūsu pašreizējo.

Lai anulētu CPS abonementu, jums savā uzņēmuma kontā jāatver lapa Subscription (Abonements) un jāizpilda anulēšanas norādījumi.

Pilnībā apmaksāts CPS abonements ir derīgs šādās valstīs:

Apvienotā Karaliste, Austrija, Beļģija, Čehijas Republika, Dānija, Francija, Itālija, Īrija, Luksemburga, Nīderlande, Norvēģija, Polija, Portugāle, Somija, Spānija, Šveice, Ungārija, Vācija un Zviedrija; pakalpojuma abonementa priekšrocības var saņemt jebkurā mūsu Canon Professional Service centrā, kas atrodas Apvienotajā Karalistē, Francijā, Itālijā, Spānijā, Vācijā un Zviedrijā.

CPS elektroniskā abonementa karte būs pieejama lejupielādei no apsveikuma e-pasta ziņojuma un uzņēmuma konta cilnes CPS.

Dažādos globālajos reģionos CPS tiek vadīts atsevišķi. Tomēr CPS klienti no reģioniem, kas ir ārpus Eiropas, Tuvajiem Austrumiem un Āfrikas, var pieteikties dažiem pakalpojumiem Canon EMEA iestādēs, kā arī pasākumiem, ja viņiem ir derīga CPS abonementa karte. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu mītnes valsts priekšrocības var neattiekties uz EMEA reģionu.

Ja jums ir CPS abonements, varēsiet izmantot Canon prioritāro pakalpojumu priekšrocības arī citās valstīs (ne tikai dalībvalstīs), uzrādot derīgu digitālo CPS abonementa karti. Tomēr priekšrocības var atšķirties no tām, kas tiek piedāvātas jūsu mītnes reģionā.