Canon Eiropas apraides sistēmas garantija

Visiem apraides un Cine Servo produktiem (izņemot CN-E un CN-R produktus) garantija ir derīga vienu gadu no iegādes datuma, ko apliecina pirkuma dokuments.

Garantijas pakalpojums ir pieejams tikai pilnvarotos Canon servisa centros.

Biznesa galaklients ir jāsedz jebkādas apraides vai Cine Servo produkta drošas transportēšanas izmaksas uz pilnvaroto Canon servisa centru un no tā. Ja apraides vai Cine Servo produkts ir pārvests uz valsti, kas nav Canon Eiropas apraides sistēmas garantijas dalībvalsts, Canon apraides vai Cine Servo produkts ir jānogādā uz valsti, kurā tas tika iegādāts, lai veiktu remontu, izmantojot šīs garantijas sniegtās priekšrocības.

Canon Eiropas apraides sistēmas garantijas dalībvalstis ir valstis, kurās var izmantot garantijas pakalpojumu ar nodošanu darbnīcā.

Lūdzu, sazinieties ar attiecīgās Canon Eiropas apraides sistēmas garantijas dalībvalsts pārstāvi, ja nepieciešama papildu informācija par šo garantiju.

Šī garantija neattiecas uz tālāk minēto:

materiāli, kas nolietojas (akumulators); 

jebkādu saistītu programmatūru; 

detaļas, kas nolietojas, kā arī piederumi (piemēram, akumulatori, tālvadības pults, kronšteini), kas izmantoti ar šo produktu;

defekti, kurus izraisījušas modifikācijas, kas veiktas bez Canon apstiprinājuma, vai remonts / modifikācijas / tīrīšana, ko veicis servisa centrs, kuru nav pilnvarojis Canon; 

izmaksas, kas radušās pilnvarotiem Canon servisa centriem, veicot apraides vai Cine Servo produkta adaptēšanu vai modificēšanu valstij specifisku tehnisko vai drošības standartu vai tehnisko datu prasību dēļ vai jebkādas citas apraides vai Cine Servo produkta pielāgošanas izmaksas saistībā ar tehniskajiem datiem, kas ir mainījušās kopš produkta piegādes;

bojājumi, kas radušies tādēļ, ka apraides vai Cine Servo produkts neatbilst konkrētiem tādas citas valsts standartiem vai tehnisko datu prasībām, kas nav valsts, kurā veikts pirkums.

Garantijas remonta pakalpojums nav pieejams, ja bojājumus vai defektus ir izraisījis tālāk minētais:

nepareiza lietošana, t.i., produkta lietošana tādā veidā, kas neatbilst darbības rokasgrāmatai, pārmērīga lietošana (detalizētu informāciju skatiet darbības rokasgrāmatā), tostarp (bet neaprobežojoties) nepareiza glabāšana, nomešana, pārmērīgu triecienu, korozijas, netīrumu, ūdens vai smilšu izraisīti bojājumi; 

bojājumi, kurus tieši izraisījusi tādu rezerves daļu, programmatūras vai nolietojamo materiālu lietošana, kas nav saderīgi ar produktu. Saderībai ar jūsu konkrēto Canon apraides vai Cine Servo produktu jābūt norādītai uz iepakojuma, bet tā tiek nodrošināta, izmantojot Canon oriģinālās rezerves daļas, programmatūru un izlietojamos materiālus, jo tie ir pārbaudīti. Pirms lietošanas ieteicams pārbaudīt saderību; 

apraides vai Cine Servo produkta savienošana ar aprīkojumu, ko uzņēmums Canon nav apstiprinājis kā piemērotu savienošanai; 

neatbilstošs apraides vai Cine Servo produkta iepakojums, kad to nosūta atpakaļ pilnvarotajam Canon servisa centram; 

negadījumi un katastrofas, ko izraisījis jebkāds negadījums un ko uzņēmums Canon nevar kontrolēt, tostarp (bet ne tikai) zibens, ūdens, uguns, sabiedriskie nemieri un neatbilstoša ventilācija.

Saskaņā ar šo garantiju garantijas remonts neietver periodiskās pārbaudes vai citus apraides vai Cine Servo produkta standarta apkopes pakalpojumus.

Remonta pakalpojumu sniegšana var aizkavēties, ja tie tiek izpildīti ārpus sākotnējās pirkuma valsts un šajā valstī produkts vēl netiek pārdots vai tiek pārdota valstij specifiska konstrukcija. Līdz ar to noteiktas apraides vai Cine Servo produkta rezerves daļas var nebūt noliktavā tajā valstī, kurā tiek veikts remonts.

Canon neuzņemas atbildību par citām pretenzijām, tostarp (bet ne tikai) par datu nesēju un datu zudumu u.c., kas nav īpaši norādīts šajā garantijā.

Kad nosūtāt apraides vai Cine Servo produktu, lai saņemtu garantijas pakalpojumus, lūdzu, iepakojiet to ļoti rūpīgi, apdrošiniet, pievienojiet pirkuma apliecinājuma dokumentu un kļūmes aprakstu.

Vispārīgi Canon piedāvā Eiropas apraides sistēmas garantiju produktiem, kas iegādāti: Apvienotajā Karalistē, Austrijā, Beļģijā, Bulgārijā, Čehijas Republikā, Dānijā, Francijā, Grieķijā, Igaunijā, Īrijā, Islandē, Itālijā, Kiprā, Latvijā, Lietuvā, Luksemburgā, Maltā, Nīderlandē, Norvēģijā, Polijā, Portugālē, Rumānijā, Slovākijā, Slovēnijā, Somijā, Spānijā, Šveicē, Ungārijā, Vācijā un Zviedrijā. Lūdzu, skatiet pilnus šīs garantijas noteikumus un nosacījumus.

Uz Canon CN-E un CN-R produktiem attiecas Canon Eiropas garantijas sistēma (EWS). Lai iegūtu papildu informāciju, lūdzu, skatiet mūsu EWS lapu.

Jums nav jānosūta uzņēmumam Canon nekādi dokumenti, lai reģistrētu Eiropas apraides sistēmas garantiju. Ja vēlaties īpaši pieprasīt garantijas remontu saskaņā ar Eiropas apraides sistēmas garantiju, jums vienmēr jāiesniedz uzņēmumam Canon derīgs attiecīgā produkta pirkuma apliecinājuma oriģināls (kurā ietverts sākotnējā pirkuma datums).

Ja vēlaties īpaši pieprasīt garantijas remontu saskaņā ar Eiropas apraides sistēmas garantiju, jums vienmēr jāiesniedz uzņēmumam Canon derīgs attiecīgā apraides vai Cine Servo produkta pirkuma apliecinājuma oriģināls (kurā ietverts sākotnējā pirkuma datums).

Canon apraides un Cine Servo produktu (izņemot CN-E un CN-R produktus) garantijas periods ir viens gads.

Kopumā uz produktiem attiecas garantija, kas tiek piemērota konkrētajā pārdošanas reģionā, un biznesa galaklients ir jānodod produkti attiecīgajā reģionā, lai pieprasītu garantijas remontu. Kopumā Canon nepiedāvā garantiju visā pasaulē, ja vien īpašiem produktiem / īpašos reģionos tas nav īpaši norādīts.